四川西南铁路国际旅行总社诚信经营公约
      为树立诚信经营、公平竞争、优质服务的良好风气，坚持以人为本、诚信经营的服务宗旨，保障旅游消费者的       合法权益，树立四川西南铁路国际旅行总社的企业形象，我社制订本诚信公约，并承诺信守公约，接受监督。
一、遵法循规，合法经营
      严格遵守国家的法律法规和行业自律的各项约定，坚决抵制和配合打击“黑社、黑车、黑导”与变相转让经权
       的现象，杜绝超范围经营。
二、诚实守信，杜绝欺诈
      坚持“以人为本，诚信经营”的服务宗旨，坚决反对和杜绝“欺蒙游客，强拉硬卖”和违约失信等不良经营行为。
三、广告真实、价格合理
      对旅游线路(产品)的宣传广告真实、客观、透明，定价合理。坚决抵制低于成本的恶性竞争，零团费、负团
      费, 滥收费和一切误导游客的虚假广告宣传行为，确保游客明明白白地消费。
四、信守合同、规范运作
       认真执行《合同法》，严格按规定要求签定合同、公开收费项目，公开服务标准，认真履行合同，充分尊
       重游客的意愿，不胁迫、不诱导游客购物和增加自费项目，切实树立“重合同，守信用”的良好企业形象。
五、文明安全、优质服务
       努力为游客提供安全、健康、舒适的乘车、餐饮、住宿、娱乐环境，严禁诱导游客涉足“黄、赌、毒”场所。
      及时为游客办理意外险投保和质量投诉及突发事故的善后事宜。
六、爱岗敬业、树立形象
      倡导爱岗敬业、弘扬文明优质。做到仪表端庄、语言文明、业务精湛、服务周到。杜绝私收回扣和坑蒙诱
      骗等丑恶现象，努力造就一支高素质的旅游从业队伍。
七、加强自律、塑造品牌
      建立和完善企业的各项管理制度以及安全规范的业务操作规程，加强企业经营行为的自律和服务质量的跟
      踪，不断探索旅游良性发展的新途径，打造我社特有的旅游品牌、树立良好的旅游形象。
八、规范市场、加强合作
      自觉维护市场秩序，联手强化行业自律，对低价倾销、低质服务、扰乱市场、恶意竞争的人和事坚决曝光。
      加强同业间以及与关联行业和政府主管部门间的协调与合作，为规范和繁荣四川旅游市场多作贡献。